1. นโยบายการแจ้งราคาและข้อตกลงก่อนเริ่มงาน

• การประเมินราคา: ช่างผู้เชี่ยวชาญจะทำการตรวจเช็กอาการเสียของเครื่องปรับอากาศ และ ต้องแจ้งรายละเอียดการซ่อมพร้อมราคาประเมินให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนเริ่มลงมือซ่อมทุกครั้ง
• การอนุมัติงานซ่อม: งานซ่อมจะเริ่มขึ้นต่อเมื่อลูกค้าได้รับทราบและให้การยินยอม (ตกลง) ในราคาและเงื่อนไขดังกล่าวแล้วเท่านั้น
• *หมายเหตุ: หากช่างลืมแจ้งราคาประเมินก่อนเริ่มงาน ลูกค้ามีสิทธิ์ทักท้วงเพื่อขอคำชี้แจงได้ทันทีก่อนการซ่อมเสร็จสิ้น

2. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

• กรณีการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์: ทางร้าน ไม่มีนโยบายคืนเงิน ในทุกกรณีหากงานซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่เสร็จสิ้นสมบูรณ์ ระบบปรับอากาศกลับมาทำงานได้ปกติ และลูกค้าได้ลงนามรับมอบงานหรือชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• ข้อยกเว้นการคืนเงิน: หากเกิดกรณีพิพาทหรือเหตุสุดวิสัยที่ทางร้านพิจารณาอนุมัติการคืนเงินให้เป็นกรณีพิเศษ ลูกค้าจะต้องยินยอมให้ทีมช่างเข้าดำเนินการถอดอะไหล่ของทางร้านคืน และปรับปรุงสภาพเครื่องปรับอากาศให้กลับคืนสู่สภาพเดิม (ก่อนการเข้าซ่อม) โดยทางร้านจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าหลังจากขั้นตอนดังกล่าวเสร็จสิ้น

3. นโยบายการรับประกันหลังการซ่อม

เพื่อความมั่นใจของลูกค้า ทางร้านมอบการรับประกันงานบริการหลังการซ่อมดังนี้:

• การรับประกันงานซ่อม: รับประกันคุณภาพงานบริการและฝีมือช่างเป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่ส่งมอบงาน
• การรับประกันอะไหล่: รับประกันชิ้นส่วนอะไหล่ที่เปลี่ยนใหม่เป็นเวลา 60 วัน นับจากวันที่ส่งมอบงาน
• *หมายเหตุ: การรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะอาการเสียเดิมและอะไหล่ชิ้นเดิมที่ทางร้านได้ทำการแก้ไขหรือเปลี่ยนให้เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงอาการเสียใหม่ที่เกิดขึ้นภายหลัง หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ ไฟตก ไฟกระชาก หรือภัยธรรมชาติ